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El Servicio coordinó la “Feria de Seguridad en el
Consumo” realizada en el paseo peatonal céntrico de la comuna de Talca.
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El llamado a los consumidores es a comprar productos
como disfraces, máscaras, capas y maquillaje sólo en el comercio establecido,
pues es la única forma de poder exigir sus derechos en caso de algún problema.
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La Ley del Consumidor establece también el derecho a
la seguridad en el consumo, por lo que las empresas están obligadas a ofrecer
productos y servicios que no dañen la salud de las personas o impliquen algún
riesgo.
En
el contexto de una nueva “Feria de Seguridad en el consumo”, el SERNAC de la
región del Maule entregó una serie de recomendaciones para poder disfrutar de
una fiesta de Halloween segura junto a la familia.
La
actividad, desarrollada en el paseo peatonal céntrico de la comuna de Talca, se
enmarca dentro de los compromisos de la Mesa Regional de Seguridad de
Productos, integrada por diversas instituciones, como la Superintendencia de
Electricidad y Combustibles (SEC),
El Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), entre otras.
Recordemos
que la Ley del Consumidor establece el derecho a la seguridad en el consumo,
por lo que las empresas están obligadas a ofrecer productos y servicios que no
dañen la salud de las personas o impliquen algún riesgo.
Este derecho aplica a todas las
relaciones de consumo. Pero lo primero que hay que tomar en cuenta es que, para
velar por su cumplimiento, es deber de los consumidores comprar o adquirir
servicios sólo en el comercio establecido.
Al realizar el acto de consumo en el
comercio establecido los consumidores pueden ejercer el derecho a la libre
elección y a exigir la reparación o indemnización en el caso de sufrir algún
daño.
La Ley también establece que los
consumidores tienen derechos a que los productos estén correctamente rotulados, de ahí el
llamado a fijarse en esta información al momento de adquirir los productos.
El Director Regional (s) del Maule,
Camilo Castro, señaló que “ante la proximidad de la celebración de Halloween,
la principal recomendación para disfrutar de una fiesta en forma segura y sin
tener que lamentar malos ratos, es comprar sólo en el comercio establecido y
exigir la boleta. Es en el comercio formal donde un consumidor puede exigir sus
derechos”.
CONSEJOS
A TOMAR EN CUENTA:
¿Qué
debe informar la etiqueta de los disfraces, capas, vestidos, máscaras y peluca?
- La etiqueta siempre debe permanecer disponible en la
prenda hasta el momento de la compra.
- La información del etiquetado y los instructivos
deben estar en español.
- Se deben informar los riesgos que puede conllevar un
mal uso del producto y la forma de evitarlos.
- Se debe indicar cuando el producto no es apto para
niños menores de 3 años o si contiene partes pequeñas que puedan
representar riesgo de asfixia.
- La etiqueta debe incluir las siguientes
¡ADVERTENCIAS!
En caso de productos:
- “Se debe utilizar bajo la vigilancia de un adulto”,
en caso que el disfraz presente algún riesgo.
En caso de envoltorios
- Los envases no deben contener partes cortantes ni
punzantes, ni constituir riesgo de asfixia. Se debe advertir mantener el
embalaje alejado de los niños.
- El envoltorio debe llevar una leyenda que advierta
sobre el peligro de su utilización cerca del fuego para así prevenir
riesgo de incendio o quemaduras.
¿Qué
debe informar la etiqueta de los productos cosméticos para maquillaje?
- Nombre
del producto.
- Nombre o razón social y dirección del titular
(fabricante o importador) y también país de origen.
- Listado de ingredientes en orden decreciente de sus
concentraciones.
- Número de registro ISP, lo que constituye garantía
de calidad y seguridad de los productos.
- Finalidad cosmética, en caso de ser necesario.
- Modo de empleo, indicaciones, advertencias y
precauciones sobre su uso, según proceda.
- Precauciones de almacenamiento y conservación, si es
necesario.
- Período de vigencia mínima o fecha de expiración,
cuando sea necesario.
- En cosméticos infantiles la leyenda debe decir:
“Permitido su uso en niños menores de 6 años”.
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